# Driver — documentation complète > Driver est une plateforme de convoyage automobile professionnel en France et en Europe : devis instantané en ligne, convoyeur salarié, véhicule assuré tous risques et suivi temps réel. Site : https://www.driver-express.fr/ Contact : contact@driver-express.fr | 06 99 32 89 70 --- ## Driver — Convoyage automobile professionnel URL : https://www.driver-express.fr/ Driver est une plateforme de convoyage automobile professionnel en France et en Europe : devis instantané en ligne, convoyeur salarié, véhicule assuré tous risques et suivi temps réel. ### Positionnement Plateforme de convoyage pour concessionnaires, mandataires, loueurs et particuliers. Tarif tout compris affiché au devis, paiement sécurisé, convoyeurs salariés (CDI), suivi temps réel et état des lieux opposable. ### Chiffres clés 98 % de satisfaction client, prise en charge possible en moins de 24 h dans les grandes métropoles, 96 départements couverts en France, 7 pays en Europe limitrophe. ### FAQ **Qu'est-ce que le convoyage automobile ?** Transport d'un véhicule d'un point A à un point B par un chauffeur professionnel, avec état des lieux digitalisé au départ et à l'arrivée. **Quelle assurance couvre mon véhicule ?** Assurance tous risques Driver pendant toute la mission, jusqu'à la signature de l'état des lieux d'arrivée. **Le carburant et les péages sont-ils inclus ?** Oui, le tarif affiché au devis est tout compris : carburant, péages, frais d'approche et de retour du convoyeur. --- ## Convoyage de voiture en France URL : https://www.driver-express.fr/convoyage Convoyage automobile par chauffeur professionnel : tarif tout compris, assurance tous risques, état des lieux digitalisé et suivi en direct. ### Convoyage au volant Un convoyeur professionnel conduit votre véhicule. Solution économique pour la majorité des distances. Carburant, péages, assurance et frais d'approche inclus. ### Transport plateau Le véhicule voyage sur camion plateau sans rouler. Adapté aux véhicules de prestige, de collection ou aux très longs trajets. ### FAQ **Mon véhicule prend-il du kilométrage ?** Oui au volant ; non avec l'option transport sur plateau. **Sous quel délai pour une mission urgente ?** Prise en charge possible en moins de 24 h selon zone ; mode urgence sous 6 h pour les comptes pros en région parisienne et lyonnaise. --- ## Product Genius — inspection véhicule URL : https://www.driver-express.fr/product-genius Inspection véhicule avant achat ou démonstration produit à la livraison par un expert Driver. ### Prestation Essai routier d'environ 20 minutes, contrôle électronique, audit carrosserie et intérieur, rapport photo détaillé. Tarif indicatif : 250 € HT. --- ## Préparation esthétique automobile URL : https://www.driver-express.fr/preparation-auto Préparation auto avant livraison client : du lavage simple au detailing complet. ### Packs Lavage Simple dès 20 € HT, Nettoyage Profond, Préparation Complète, Detailing Complet jusqu'à 250 € HT. Réalisée juste avant la livraison. --- ## Comment convoyer une voiture avec Driver URL : https://www.driver-express.fr/comment-ca-marche Parcours client en 5 étapes, de la commande à la livraison documentée. ### Étape 1 — Devis instantané en ligne Renseignez les adresses de départ et d'arrivée, la date souhaitée, le type de mission (convoyage ou plateau) et les options. Le prix tout compris s'affiche immédiatement. ### Étape 2 — Commande et paiement sécurisé Validez la commande et payez par carte bancaire avec authentification forte (3-D Secure). Facture et ordre de transport générés automatiquement. ### Étape 3 — Affectation du convoyeur Un convoyeur professionnel est sélectionné selon la proximité, l'expertise et la charge. Vous recevez son identité avant la prise en charge. ### Étape 4 — Prise en charge et trajet État des lieux digitalisé avec photos horodatées, signature électronique et démarrage du suivi temps réel pour le client. ### Étape 5 — Livraison et restitution État des lieux d'arrivée, signature du destinataire, démonstration produit si Product Genius activé, enquête satisfaction envoyée. --- ## Centre d'aide Driver URL : https://www.driver-express.fr/centre-d-aide FAQ sur la commande, le devis, le paiement, le suivi, l'état des lieux, l'assurance et l'annulation. ### FAQ **Comment commander une mission ?** Page Commander : adresses, date d'arrivée, type de mission et options. Devis en temps réel. **Faut-il créer un compte ?** Non en mode invité ; un compte léger est créé automatiquement avec l'e-mail fourni. **Y a-t-il des frais cachés ?** Non. Le prix affiché au devis est le prix facturé. **Comment suivre ma mission ?** Espace client : position du convoyeur, étape en cours, ETA et notifications e-mail. --- ## Contact Driver URL : https://www.driver-express.fr/contact Support 7j/7 de 8h à 19h — contact@driver-express.fr — 06 99 32 89 70. ### Coordonnées E-mail : contact@driver-express.fr. Téléphone : 06 99 32 89 70. Formulaire de contact disponible sur le site.